Licenze per ottimizzare il modo in cui accedi alle nostre soluzioni. Tutto quello che devi sapere sulle nostre licenze...
Utilizzando un qualsiasi Prodotto OptimaSys, l'utente accetta i Termini di licenza come segue:
I Prodotti OptimaSys sono concessi in licenza ai licenziatari su base individuale o in base a blocchi di licenziatari. È necessaria una licenza per ogni utente presente in un prodotto OptimaSys, indipendentemente dal fatto che l'utente acceda effettivamente al prodotto o meno. Una licenza in generale viene pagata anticipatamente, per un mese o un anno (che quindi potenzialmente comporta uno sconto) e sono validi per il periodo prepagato e la quantità corrispondente. Un licenziatario Freemium è un licenziatario di prova per il quale è fornita al massimo una di tali licenze per organizzazione. Ogni licenziatario che accede a uno dei Prodotti OptimaSys deve possedere una licenza attiva. Le licenze non possono essere condivise tra persone diverse.
Entrambe le parti devono concludere una LICENZA DI CONTRATTO PER L'UTILIZZO DEL SOFTWARE IN CARATTERE DI ABBONAMENTO, denominata OPTIMA-CRM, in base alla quale OptimaSys concede al licenziatario l'utilizzo del software chiamato OPTIMA-CRM, in abbonamento di carattere in cambio di una tariffa mensile (tranne che per una licenza Freemium per la quale la tariffa è zero).
Questa licenza con abbonamento a caratteri non è una vendita del SOFTWARE o dei diritti che OptimaSys detiene su di esso, ma semplicemente una licenza per utilizzarlo, quindi il licenziatario non può rivendere o trasferirlo a terzi, noleggiare, noleggiare o prestare il prodotto.
Il programma per computer ai sensi delle condizioni di licenza comprende un sistema di gestione dei contenuti e strumenti di marketing online.
Tutte le nostre licenze includono una serie di elementi fondamentali per il tuo progetto e la tua attività. Inoltre, alcuni tipi di licenze offrono ancora più vantaggi. Questi sono gli elementi standard per tutti i tipi di licenza:
OPTIMA-CRM può essere utilizzato dal licenziatario nella sottoscrizione di caratteri mediante la facilitazione da parte di OptimaSys di una password, insieme a una breve spiegazione del suo utilizzo e delle sue operazioni di prova, senza includere alcun concetto di opera civile.
a) Il licenziatario si impegna a utilizzare i prodotti di OptimaSys in un sistema informatico di proprietà o utilizzato esclusivamente da lui o dai suoi dipendenti o da dipendenti o appaltatori esterni sotto il controllo e la responsabilità del licenziatario.
b) Il licenziatario concorda che quando si dispone di determinate licenze con altri sistemi, come i sistemi immobiliari o altre informazioni che comunicano con OPTIMA-CRM (ad esempio rivendite online, Infocasa, Inmobalia, ecc.), devono informare immediatamente OptimaSys di qualsiasi modifica o cessazione della proprietà o dell'uso di tali licenze.
c) Le licenze per soluzioni di terze parti non sono mai incluse nel costo della licenza di Optima-CRM o di altri prodotti. Ciò include ma non è limitato all'abbonamento Factiva Dow Jones.
La mancata osservanza da parte del licenziatario del pagamento di una singola tariffa mensile comporterà l'immediata sospensione dell'uso della licenza, della sua garanzia di uso e manutenzione e di tutti i diritti specificati nel presente contratto.
Il mancato pagamento di due o più rate autorizza OptimaSys a procedere alla piena risoluzione del contratto e OptimaSys deve informare il Licenziatario entro un mese dal primo fallimento. Se il licenziatario procede quindi al proseguimento dei pagamenti delle commissioni mensili, la licenza e il servizio riprenderanno automaticamente.
La durata della licenza sarà indefinita, mentre i pagamenti vengono effettuati e fino a quando le parti non lo determinano.
Le fatture non pagate nelle date previste per cause non imputabili alla società, matureranno un interesse legale e prenderanno in considerazione, a tutti gli effetti legali, il debito non pagato, certo, liquido e esecutivo.
Nel caso in cui il Licenziatario non dichiari in alcun modo il desiderio di risolvere il contratto, si comprenderà che il contratto è valido e continuerà a generare fatture.
Tutti i periodi di licenza sono mensili; in nessun caso verranno ripartiti proporzionalmente al giorno.
Optima-CRM contiene una funzione attraverso la quale è possibile avere una registrazione di tutti gli accessi effettuati nella piattaforma dal licenziatario, attraverso la quale si comprenderà che il cliente continua ad essere un licenziatario del SOFTWARE.
In caso di mancato pagamento, oltre alle fatture pagate, il Licenziatario sarà tenuto a pagare un interesse legale del due percento su ciascuna fattura corrispondente, nonché le spese causate dal mancato pagamento dell'importo non pagato, senza fatto salvo il resto delle conseguenze finalizzate all'ottenimento del pagamento totale non effettuato.
OptimaSys può modificare la tariffa mensile solo una volta all'anno, con un limite del 10% della stessa ad ogni incremento, il LICENZIATARIO verrà avvisato con almeno quindici giorni di calendario in anticipo.
Occasionalmente e in circostanze speciali, le licenze del licenziatario possono essere sospese per un periodo massimo di 6 mesi, durante i quali le tariffe di licenza sono scontate del 60%, mentre il licenziatario continua i pagamenti a intervalli mensili regolari del 40% del costo normale . Durante questo periodo, non sarà possibile accedere a Optima-CRM, ma i servizi connessi come i siti Web continueranno ad essere forniti dall'agenzia Optima-CRM. Nessuna commissione di riattivazione si applica durante questo periodo. Dopo un massimo di 6 mesi e senza la necessità di alcuna comunicazione, le normali tariffe di licenza riprendono mentre viene ripristinato il normale accesso del licenziatario.
Le licenze del licenziatario sono concesse NON ESCLUSIVAMENTE.
a) Il licenziatario, una volta ricevuto l'accesso al programma, deve, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dell'accesso, dichiarare per iscritto alla conformità del programma OptimaSys al programma e alle specifiche tecniche operative. Se dopo questo termine il licenziatario non ha dato il proprio consenso a OptimaSys, significa che il programma è stato accettato.
b) Il LICENZIATARIO avrà accesso al programma e ai suoi aggiornamenti utilizzando un codice di accesso. Ogni LICENZIATARIO deve utilizzare il proprio codice e qualsiasi codice non può essere condiviso con altre persone.
c) Il LICENZIATARIO può utilizzare il PROGRAMMA ovunque sia disponibile una connessione Internet, a condizione che accedano personalmente, contabilizzando per l'utilizzo da parte del personale dell'azienda LICENZIATARIO. Qualsiasi atto o utilizzo del sistema fatto dal personale LICENZIATARIO in ogni momento rimane di responsabilità del LICENZIATARIO.
d) La violazione del LICENZIATARIO delle condizioni d'uso del programma di licenza assegnato comporterà l'immediata risoluzione del contratto e il pagamento di un'adeguata compensazione per i danni che possono essere causati a OptimaSys.
e) Con un uso continuato del sistema, si comprenderà che il LICENZIATARIO ne è soddisfatto.
Si tratta di licenze che vengono contrattate individualmente per il numero desiderato di licenze. I principali vantaggi di una singola licenza sono:
Le singole licenze presentano alcuni svantaggi, come il costo per unità che è superiore al prezzo medio del licenziatario in una qualsiasi delle licenze di blocco dell'utente e, senza combinarle con una licenza di blocco del licenziatario, limitano in qualche modo la flessibilità di ciò che è possibile:
Queste sono licenze che consentono a un numero di persone di utilizzare la soluzione a una tariffa ridotta per licenziatario, con accesso a tutte le funzioni e contratto qualsiasi estensione Optima-CRM. Gli impegni sono di 12 mesi. Oltre agli elementi generali inclusi per tutti i tipi di licenza, le licenze di blocco utente beneficiano di questi vantaggi aggiuntivi:
Una licenza Freemium è una licenza di prova che qualsiasi client inesistente può utilizzare per provare la potenza della nostra soluzione, a costo zero e per un tempo illimitato. Questo tipo di licenza include molte delle funzioni della nostra soluzione ed esclude altre. Limita anche il numero di proprietà e contatti che possono essere creati / archiviati nell'agenzia. Un licenziatario Freemium può in qualsiasi momento passare a una licenza a pagamento (licenza individuale o di blocco del licenziatario), fornendo pieno accesso ai vantaggi e alle funzioni della soluzione come descritto sopra nelle rispettive sezioni.
Informazioni sul corretto utilizzo dei dati nel database appartenente al licenziatario:
a) OPTIMASYS ha l'obbligo di eseguire backup regolari dei database del licenziatario e salvarli al fine di proteggere le informazioni appartenenti al licenziatario.
b) OPTIMASYS ha l'obbligo di facilitare l'estrazione del database al licenziatario entro periodi ragionevoli quando il licenziatario lo richiede in anticipo con il dovuto preavviso.
c) OPTIMASYS non può utilizzare a proprio vantaggio o quello di terzi o facilitare ad altre persone diverse dal licenziatario qualsiasi informazione appartenente agli stessi dati.
d) OPTIMASYS e il licenziatario sono soggetti ai requisiti GDPR stipulati nel Regole generali sulla protezione dei dati.
1. Il mantenimento della licenza implica che, in caso di errori, a condizione che gli errori non siano dovuti a uso improprio o negligenza del licenziatario, OptimaSys produrrà una correzione o una soluzione. A tal fine, OptimaSys si impegna a fornire al licenziatario il supporto dei servizi PROGRAMMA tramite supporto tecnico telefonico o via Internet durante la durata del contratto.
2. Non sono coperti dalla garanzia errori nel programma causati da manipolazione da parte di personale esterno a OptimaSys né altri errori derivanti da un uso improprio del programma.
3. OptimaSys non è responsabile per la perdita di dati che il licenziatario potrebbe subire.
4. OptimaSys fornirà al licenziatario fino a due sessioni di formazione sull'uso del sistema, incluse nel prezzo della licenza. Sessioni aggiuntive possono essere ottenute a un costo aggiuntivo.
1. Il licenziatario riconosce i diritti di proprietà intellettuale e, se del caso, i diritti industriali, di OptimaSys sul software concesso in licenza, nonché i diritti d'autore legali, brevetti, marchi commerciali, manuali utente, segreti commerciali e qualsiasi altro altro diritto che possa sorgere ai sensi del presente contratto, comprese le informazioni o la documentazione che OptimaSys può fornire al licenziatario.
2. A causa della natura riservata del PROGRAMMA, il licenziatario è tenuto a non vendere, affittare, divulgare, pubblicare o altrimenti rendere disponibile a terzi il PROGRAMMA o qualsiasi informazione confidenziale ad esso correlata. Il licenziatario riconosce e dichiara che il PROGRAMMA fornito da OptimaSys e qualsiasi sua copia è e rimarrà di proprietà di OptimaSys.
Il licenziatario si impegna inoltre a non generare alcun contenuto scaricato, incluso il recupero di informazioni sui sistemi, senza l'espressa autorizzazione di OptimaSys, fatta eccezione per l'uso e le esigenze dell'UTENTE o dei propri dipendenti.
3. Il licenziatario sarà inoltre responsabile della violazione di questi obblighi da parte dei suoi dipendenti o della negligenza e dell'accesso forniti dal licenziatario.
4. Le parti fanno riferimento all'attuale legge sulla proprietà intellettuale per tutte le questioni non coperte dal presente contratto.
5. Il licenziatario è responsabile dell'invio di e-mail che violano la Legge 34/2002 dell'11 luglio, i servizi di informazione aziendale e il commercio elettronico e la sua legge applicabile.
6. I dati inseriti dal licenziatario non fanno parte della proprietà intellettuale e, pertanto, rimangono di proprietà del licenziatario.
Puoi stipulare un contratto online o offline con noi. Questo può essere fatto via e-mail all'indirizzo info@optima-crm.com o contraendo online all'indirizzo https://my2.optima-crm.com/register. Ulteriori informazioni sulla nostra soluzione sono disponibili tramite https://optima-crm.com.
Se hai domande su questa politica, puoi contattarci come descritto di seguito.
Il responsabile del trattamento dei dati è OptimaSys Group Spain, che puoi contattare online o scrivendo a:
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Data dell'ultima revisione: 7 luglio 2020